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本人2012年10月底购买两部征服者8899K导航仪一部,收货后发现其中一台缺少电源线,要求山东区总代退货被拒,后同意给发电源线,但发来的电源线不配套,没法用,要求处理不给处理,且山东区总代态度恶劣。本人主要意见:要求退货或换货,并请贵公司撤销王的山东代理资格,其不配给贵公司服务,素质相当差。本人在给中国瑞忆客服打电话要求解决时,客服要么不接电话,要么接起来就扣了。遇到这种情况我对贵公司的产品及服务产生严重的怀疑!目前不知道怎样解决我遇到的问题,没办法只好向台湾公司发此邮件,希望自己遇到的问题能得到解决,并能帮助贵公司充分的认识自己的员工的素质,以便公司能发现公司内部存在的问题,并能加以解决,以利公司更好的发展海外业务,大陆公司客服服务相当的差。
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傳送時間:
2012-10-31 16:04:57
最後更新:
2012-10-31 16:59:27
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